世界上最痛苦的事是什么？
你睡了一黑夜，第二天一早起来，发现你的手机莫名其妙地欠下一大堆话费并被停机。
10月23日一早，司令的朋友圈不断有人释放出消息：自家的多部移动号手机被欠费停机，欠费金额从百十多元到一千多元不等。有人说这是骗子发来的病毒链接！可是，手机拨打电话，语音提示是真的欠费停机了啊！通过多方证实，联通、电信公司的移动号段正常。
“您的电话已欠费”
“您拨打的已停机”
“停机？”“欠费？”
刚交的话费，又欠费了？
今早
不少移动用户被欠费停机吓了一跳！
怎么一夜之间
欠了那么多话费？
鬼知道昨天晚上手机到底经历了什么？
然后，司令自信地拿出了自己还有存有几十块钱巨额话费的移动号手机……结果让人泪崩：欠、欠费.25，昨晚我都没有和任何人通过电话，电话都没有网络功能啊！大额话费到底从何而来？朋友圈所言是否为实？司令决定，去营业厅一探究竟！
8时许，我来到位于根河中央街的移动营业厅时，这里已聚集了大量的移动用户。经过短暂交流，确认众多用户反映属实。一位大爷说，他17号刚交了两百元话费，基本没打个甚电话，昨天一夜之间就被欠费停机。一位用户称，她昨天交了元，今天就被欠了元。现场中有许多着急上班和有生意往来的用户。由于被欠费通讯失联，情绪显得比较激动。
大厅有工作人员不断地给客户做着解释。
几名营业员柜台前，排满了前来登记的用户。
到底是什么原因造成用户手机被欠费停机？移动方面给出的解释是：系统升级故障所致。
有用户提出质疑，此前系统升级一般都提前告知客户啊！面对不断前来的客户，工作人员反复让大家耐心等待，称技术人员正在紧急处理中。这次故障就连移动员工也未能幸免。
一位客户直言不讳地说，发生这么大的技术故障，给客户造成这么多的时间和精力损失，至少有关负责人出面给个道歉或表个态，给个说法才对吧！？
司令接报，不只在根河，内蒙古范围内的移动用户均出现同类情况。
微博上也有人讨论
原来真是，移动有些营业厅贴出了通知：
很多市民收到手机欠费短信当日上午据李女士介绍，10月23日早晨7点左右她发现自己的手机突然被停机，在查阅86发来的通知后，获悉自己竟然欠费还高达元之多。
“我明明还有预存话费，怎么一下就欠费这么多呢？”当天上午8点左右，她立即赶往位于我市石羊桥附近的一家移动营业厅，而在移动大厅内早已经聚集了近数十名和她有着相同情况的市民前来咨询此事。“他们和我的情况大多相同，都是在10月22日晚至23日凌晨左右收到的欠费通知，最高的一个人就欠费多元。”李女士说,“这究竟是怎么回事，影响我们正常通讯不说，这欠费是否需要我们来缴纳，明明没有欠费何时才能恢复我们的正常通讯。”
