导读：9月9日，国家信访局政务头条号和官方一点号分别登发了题为《呼和浩特“阳光信访”开通“信访直通车”》的报道，对呼和浩特阳光信访信息系统的建设背景、功能设置、运行使用情况进行了宣传介绍。
以下为转载内容。呼和浩特“阳光信访”开通“信访直通车”
坐在家里，轻轻敲击键盘，点点鼠标，通过互联网就可以进入呼和浩特阳光信访网上服务大厅，来反映自己的合理诉求、意见和建议……从年6月2日起，阳光信访信息系统正式上线，呼和浩特市公民表达诉求增加了一条网络渠道，只要在法律允许范围内，可以就任何问题进行网上投诉。
其实，从年开始，呼和浩特市就把打造“阳光信访”作为贯彻落实党的十八届三中、四中全会关于“改革信访工作制度，实行网上受理信访制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制”和“把信访纳入法治化轨道，保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果”的重点项目，推动信访矛盾纠纷多元化解机制有效实施。
阳光信访信息系统年6月2日正式上线以来，充分发挥“互联网+信访”的优势，在公开透明、便民服务、规范办理、提高信访公信力上迈出了坚实的一步。截至目前，总访问量突破43万人次；系统录入信访事项中，已办结信访事项件次，办结率93.74%。信访信息系统的使用呈现出网访上升，走访下降的良好发展态势，构建了网上大信访格局，有效促进了群众合理合法诉求依法及时就地解决。
阳光信访信息系统构建了便民服务的新型诉求平台，成功打造了“信访直通车”。网上信访服务大厅为群众提供了10大类23项便民服务措施，采用蒙汉双语形式提供服务，分设信访形式栏和公众服务栏，群众只要进入网上信访服务大厅就可以了解和掌握信访事项办理的全部状态。同时，开通了白癜风应该如何治疗白癜风治疗方法
