“通过手机app申报,十分便捷,国税局为我们纳税人建税务超市’,想得很周到

该局完善办税厅前后台设置,优化功能分区,设立首席代表,全面落实首问责任制、延时服务、限时服务、预约服务等服务制度,将办税服务、纳税咨询、涉税审批、权益保护等依纳税人申请发起的139项涉税事项全部集中到办税厅办理,禁止管理事项厅外流转,实现“一窗通办、一厅办结、一次办完”,避免纳税人多头跑反复跑,提高办税效率绵阳城区东运家具经营部廖子根只花了几分钟的时间,就在区国税局办税厅办理完注销税务登记业务“过去要两三天,现在向办税窗口提交了资料后,只等了几分钟,就办下来了,再也不用楼上楼下跑,在办税大厅就能一次性办理成功,就跟进了超市一样呼和浩特市市公安局,又快又方便”廖子根高兴地表示

区国税局在实施凝聚党心民心工程过程中,以“优质服务实现暖心连心”,通过多方走访纳税人征集办税服务意见,不断提升全智能办税大厅服务质量,以快捷、高效的服务,节约了征税与纳税成本,受到纳税人的欢迎

区国税局依托国税网站,拓展网上办税功能,增强国税网站的信息组织、发布、交互和展示功能,为纳税人提供发票、缴税及涉税信息的查询服务和网上申报、缴税、认证和报税办税服务,同时大力推行以财税库银横向联网为依托的电子缴税方式,使纳税人方便了办税,降低了成本,减轻了负担,实现纳税人足不出户即可在网上办理日常涉税事项

该局还选点安置自助办税终端,实现7*24小时自助办税服务该局纳税人网上办税签约面石家庄市卫生局96%,使用率99%共计3519户纳税人正在使用“网络发票”,尤其是推行的“代开网络版普通发票”,填补了全省系统业务空白,广受纳税人好评

据区国税局负责人介绍,综合型“税务超市”运行以来,为纳税人办税提供更全、更快、更优的服务成为现实“我们推出了齐全的服务产品,能最大限度满足纳税人涉税需求;审核审批和调查核实等事项均前移实体办税厅,纳税人立等便可办好;纳税人可根据自身实际选择最优的办税方式,减少办税环节和办税时间,最大限度节约其办税成本”(冯山川本网记者陈 正)

全职能办税服务厅 实现“一站式”服务

今年以来,区国税局在深入实施“凝聚党心民心工程”活动过程中,主动对接纳税人的需求,想群众之所想,建设包括全职能办税服务厅、网呼和浩特市交通局上办税服务厅、线上线下办税服务厅在内的综合型“税务超市”,实现了让纳税人走进一个门、找到一个人、打开一个网页、打通一个电话,就能办完所有涉税事宜

网上办税服务厅 实现“全天候”服务

区国税局探索o2o办税服务模式,深入推进“全市通办”,因地制宜设置办税服务窗口或代征点,在乡镇、农村开通移动办税车对偏远地区或不便到税务机关的纳税人实行网上或电话交流、预约,委托邮政代征税款、代开普通发票和配送普通发票,实现线上提出需求、线下予以满足

手机扫描二维码,下载客户端,按客户端提示轻点手机屏……仅用几分钟时间,绵阳速马科技有限公司的会计李敏就成功通过“四川国税移动办税app”,完成了增值税纳税申报”李敏由衷地点赞呼和浩特市二中贴吧

线上线下办税 实现“家门口”服务