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近些年来首府在抓环境整治方面的确下了不少力气，也增加了不少投入，城市环境在总体上也得到明显改观，但是与此同时我们也应该看到，一些环境问题在整治后很容易旧病复发。

自年1月中旬以来，呼和浩特市推行城市管理“路长制”，重拳出击整治环境。推行三个多月以来，效果明显吗？市民们对路长的工作满意吗？

一路一长、分级管理

呼和浩特市“路长制”是根据建成区城市网格化管理布局，按照“一路一长、分级管理、层次处置、统一考核”原则，建立区长、街道办主任(乡长)、社区居委会主任、网格长四级“路长”联动管理模式，构建起多部门联动的责任管理网络体系，做到责任到人、管理触底、监督到位，实现管理无空白、责任无盲区、监管全覆盖。

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一级“路长”

由区领导担任，对管辖区域路段城市管理事项负总责，负责管辖路段“路长制”的组织、调度、协调和监督工作；

二级“路长”

由各街道办事处或乡镇负责人担任，负责制定具体的路段管理方案并组织实施，并对所辖区域内城市管理“路长制”工作督查、考核，对跨区域、跨部门以及热点难点问题进行统筹协调；

三级“路长”

由各社区或居委会、村委会负责人担任，对所辖区域路段城市管理工作负主要责任，全面负责所辖区域内城市“路长制”管理方案具体实施、督导和考核工作；

四级“路长”(网格长)

由普通社区干部担任。每条街道，全面负责所管街道城市管理事项的巡查、处置、协调、核查工作。

四级“路长”解莲与一名工作人员巡路

路长怎么管？

在赛罕区山丹社区，6名路长管理了社区所辖的所有街道和商户。郝军华介绍，在巡查中如果发现问题，他们首先会协调商户解决，解决不了，就会通知相关职能所、队负责人，20分钟之内必须解决，如果还解决不了，就上报三级路长(社区主任)，社区主任可以直接联系区级相关职能局局长，假如仍旧解决不了，三级路长就可上报二级路长(街道办事处主任)，街道办事处主任就可以向一级路长(区长)汇报。

“到了区长那儿，可能就得问责部门负责人。”王施慧说。

郝军华说，处理实际问题时，比如管道跑水，无法知道是自来水还是污水跑水，就可以以路长的身份给城建热线打电话，热线工作人员会通知相关的职能部门，速度比之前要快很多。

四级“路长”解莲巡路回来后向“三级”路长(中)汇报情况。

跟着路长上路

3月9日8时30分，四级路长王施慧和一名社区工作人员上路巡查，她管理的路段是人民路学苑西街到鄂尔多斯大街路西路段，共有41家商铺。每天8时30分到9时，14时30分到15时，他们都会上路巡查。

8时45分，王施慧将事先印好的路长信息卡送到几户商户手中，告诉商户她的新角色。王施慧说：“社区印制了一些路长信息卡，卡上有四级路长的电话，给沿街商铺发下去，商户需要帮助可以直接打电话。”

巡查中，王施慧看到一家制衣店门前有一个墩布桶，王施慧走进店内，让店主将桶拿回店内。王施慧说：“我们在巡查中发现问题，首先会和商户沟通解决，解决不了再通知相关的职能部门，如果还没解决，就报告上级。这就是工作的巡查、协调、监督、上报四步骤。”

前几天，王施慧在一个大清扫过的树坑内发现了垃圾，她给环卫所所长打了电话，不到10分钟，垃圾清理了。那一次工作，她真正感觉到了路长的作用。因为按照行政级别，她是社区工作人员，环卫所所长比她级别高，但在路长制的维度里，路长可以监督环卫、安监、工商等任何部门。

“路长制”管用吗？

实行一周多时间，路长管用吗？郝军华说，管用，因为办事效率高了。

郝军华告诉记者，他在社区工作已经有几年，之前听居民抱怨遇到水电暖、环境卫生等问题找不到人，或是互相推脱，答应好处理的问题，过几天就没人再过问了。最近的一件事，让他感觉到了路长制的办事效率。“前几天，有一户居民家漏水，找了半天没找到原因，不知道是污水还是自来水。后来给打电话，没多久，污水处理部门的工人赶过来，解决了问题。”郝军华说。

人民路南段商户王女士也对此深有体会，她说她的店偶尔停电，找电工，但是一直也没来。最近一次停电，她给王施慧打电话，很快就来了电工，帮她解决了问题。

路长制是一次有益尝试

在首府每一条街巷都设置一名路长，这显然是一种有价值、有意义的尝试。

路长制的一个明显特点在于，政府赋予了路长充分行使城市环境综合管理的职能。

这一职能有两大特点，一是路长有权对自己管辖区域内的环境问题随时进行检查，二是路长有权向相关单位提交环境问题并监督整改，整改不及时、不到位的单位有可能被问责。

由此看来，路长制不仅细化了环境整治工作，也让职责更加明确，这将有利于激活管理部门的内生动力，使环境整治工作更有实效。

来源：内蒙古新闻网、呼和浩特晚报、北方新报

内蒙古日报社融媒体编辑：魏佩

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