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内蒙古银行招聘9名劳务派遣制工作人员的公告

内蒙古银行（前身为呼和浩特市商业银行）成立于年11月19日，是经中国人民银行批准成立的股份制商业银行。年末，经中国银监会批准，更名为内蒙古银行股份有限公司。

截止年9月，内蒙古银行资产总额.3亿元；员工总数人；机构总数个，覆盖自治区8个盟市，包括总行机关、11家分行（含营业部）、1家直属支行，家支行（县域34家），1家小企业金融服务中心。主发起设立村镇银行共31家(其中区内22家、区外9家),企业综合实力不断增强，为促进内蒙古自治区地方经济发展发挥积极作用。根据业务发展需要，现面向社会公开招聘劳务派遣制工作人员，愿有志于从事金融事业，德才兼备的优秀人才加盟，共谋发展，共赢未来。

一、招聘岗位及条件

计划招聘共计9人，包括：银行卡部3人（信用卡档案管理岗、产品与系统开发测试岗、逾期催收岗各1人）；网络金融部客服中心坐席代表6人。

各岗位职责及招聘条件如下：

（一）岗位职责

1.信用卡档案管理岗

（1）拟定信用卡档案管理办法和操作规程；

（2）信用卡档案室的日常防火、防盗、防潮管理；

（3）信用卡纸质、电子档案的归档、调阅和移交等。

2.产品与系统开发测试岗

（1）负责系统及产品规划、需求制定、产品研发、系统功能测试、编写操作手册、系统培训；

（2）处理贷记卡业务各系统生产遇到的问题，并对问题进行优化；

（3）优化部门各业务系统功能等。

3.逾期催收岗

（1）逾期报表统计、次级调整、催收管理、逾期考核；

（2）逾期客户分析，风险客户排查；

（3）协助分行对逾期客户开展电话催收、司法调解及诉讼等。

4.坐席代表

（1）通过客服中心操作系统，及时、准确为客户提供优质的金融客服服务；对疑难、复杂类问题进行跟踪处理，及时共享处理结果；

（2）对于不能在客服中心操作系统解决的问题，及时、准确派发工单，并跟踪工单处理结果，及时反馈客户；

（3）受理客户各类投诉和建议，及时将投诉、建议情况反馈总行相关部门进行处理；

（4）负责全行各项业务的电话调查、通知、回访、营销类电话的呼出。

（二）招聘条件

1.基本条件

（1）能够自觉遵守国家法律、法规和各项规章制度，具备良好的职业道德和品行操守，无违法违纪行为和不良信用记录。

（2）具有较强的风险合规意识、团队合作意识和沟通协调能力，工作严谨细致、责任心强，愿意接受挑战。

（3）身体健康、心理素质良好，具有较强的抗压能力。

（4）年1月1日以后出生。

（5）已取得全日制大学及以上学历、学位证书。

2.岗位条件

（1）应聘银行卡部信用卡档案管理岗、产品与系统开发测试岗、逾期催收岗，除基本条件外，还应符合下列条件：

男性，经济、金融、计算机、法学类等相关专业，能够熟练操作计算机办公软件；具有1年以上商业银行工作经验者，可适当放宽专业限制。

（2）应聘网络金融部客服中心坐席代表岗，除基本条件外，还应符合下列条件：

女性，经济、金融、播音主持、英语等相关专业，普通话标准，音质好，形象气质佳；

能够熟练操作计算机办公软件，数、汉字录入速度每分钟50字以上；

服务意识强，吃苦耐劳，能够适应倒班制和夜班制工作；

具备普通话二级甲等证书、通过大学英语六级或精通蒙语者可优先录用。

二、招聘程序

招聘程序包括报名、初选、现场审核、考试、聘用签约等环节。

（一）报名

应聘者下载《内蒙古银行派遣制人员招聘报名表》（附件），将填写好的报名表以“应聘岗位+姓名”为主题发送至jobs